Votre ligne mobile a été résiliée et vous souhaitez accéder à vos anciennes factures ? Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. Des services gratuits inclus sans souscription : le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Initial Appels illimités (1) vers les fixes DROM et de plus de 100 destinations (2) + Accompagnement Pro spécifique fixe 25,60 € HT/mois Engagement sur 12 mois + coût loc LV Pro 5€/mois. La souscription du contrat entraîne la facturation de frais de mise en service de la ligne. Location Livebox 4 ou Livebox 5 incluse à 2,50€/mois. Découvrir. ​​​​​​​. Offres Fixe Voir conditions complètes en boutique Orange. Mettre en place une option ? En accédant à l’espace Mon Compte, réglez vos factures en ligne ou avec votre carte bancaire. Ces frais seront facturés dans les cas suivants : > Absence de desserte câblée chez le client, > Ligne(s) fixe(s) supplémentaire(s) demandée(s) par le client, > Desserte interne défectueuse chez le client. Tous les tarifs appliqués (frais de mise en service, abonnements mensuels, communications et autres prestations fournies au titre de ce contrat) sont consultables dans la fiche tarifaire en vigueur. L’idéal pour toujours garder le contrôle ! Vous pouvez facilement gérer votre ligne, mais aussi profiter de nombreux avantages. Ils sont également détaillés dans nos brochures commerciales réactualisées à chaque modification tarifaire. Appel gratuit depuis votre mobile Orange. Panne internet, problème sur vos équipements (Livebox, décodeur TV, téléphone fixe...), incident réseau sur la ligne ? Orange vous propose un large choix de moyens de paiement dont le prélèvement et la carte bancaire, le TIP, le chèque sans frais. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. > Si vous choisissez de payer par prélèvement automatique, munissez-vous d'un RIB ou d'un RIP. Services ... Accès à une IP fixe; Box 4G; ... Quand vous en avez le plus besoin; Retrouvez-nous sur. 1/2 Ligne fixe Outre-mer Date de mise à jour : 09/07/2020 Offres valables uniquement au départ de la zone Outre-mer (Antilles françaises, Guyane française, Réunion, Mayotte) pour les … Vous emménagez à la Réunion ? Solution de téléphonie d'entreprise avec Orange pro Orange, opérateur télécom, propose une série de services et d'offres liées à la téléphonie fixe. 250 destinations différentes appelées par mois; 10 000 min. Le Hollywood des années 1930 revisité à travers le regard d'Herman J. Mankiewicz, critique social et scénariste alcoolique, alors qu'il s'efforce de finir "Citizen Kane". Accueil Conservez votre numéro de téléphone (1) Un accès à son réseau téléphonique fixe qui vous permettra d'établir et de recevoir des communications. Dans certains cas un dépôt de garantie pourra vous être demandé (article 2.3). Mettre en place une option ? Transmettez des documents, vidéos et images en quelques secondes. Vous souhaitez des informations sur votre facture ? Large choix de destinations Accédez au réseau Orange en souscrivant à la ligne fixe seule . En savoir plus Madame, Monsieur, En date du ../../…., j’ai souscrit un abonnement de téléphone fixe … Client mobile résilié. Dans le cadre d’une ouverture de ligne fixe avec un abonnement téléphonique, seuls Orange (anciennement France Telecom) et SFR Altice peuvent proposer un abonnement. Le réseau téléphonique d'Orange garantit fiabilité, sécurité et confort en toute situation. LA ligne fixe Pro intense. Frais d’activation décodeur TV 50€. Ligne fixe Classique . Plus sur la messagerie vocale Orange téléphoner à la Réunion Bonjour, Je dispose d'un abonnement "fibre, TV, internet et fixe (un 09)" , mon contrat stipule que je peux appeler, à partir du 09, en illimité les DOM et pourtant ma communication n'aboutit pas et on me renvoie vers Orange Client. À [Ville], [Date] Objet : résiliation de mon contrat d’abonnement téléphonique Orange. L'offre Ligne Fixe 4h. Vous souhaitez vous abonner au service de téléphonie fixe Orange. > (3) Si vous avez connu des incidents de paiement dans le cadre d'un contrat d'abonnement téléphonique antérieur, un dépôt de garantie ou l'engagement d'une caution solidaire et solvable, pourra vous être demandé accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, Connectez-vous très rapidement à vos outils bureautiques et professionnels. Se connecter. La demande de portabilité du numéro vaut demande de résiliation du contrat auprès de l'opérateur précédent. Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes. Incompatible avec d'autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations comprises dans l'Optimale 2h fixes DOM et incompatible avec le service Conversation à 3. Pour prendre en main mon offre et gagner du temps, je suis conseillé par un expert lors du Rendez-vous Orange Expert; Dans votre espace client sur pro.orange.fr., avec Djingo votre assistant virtuel, sur votre appli mobile Orange Pro, par téléphone au 3901 et au 706. A raison d'une souscription par ligne analogique, une seule souscription par adresse d'installation. 1h de communication vers les mobiles (1) et 1h vers les fixes (2) Découvrir l'offre. A tout moment vous pouvez appeler vos proches quelle que soit la destination. Ces solutions entièrement dédiées aux entreprises, permettent via les offres de convergence (fixe et mobile une réduction des coûts. (4) Les prestations d'Orange font l'objet d'une facture bimestrielle, comportant le prix de l'abonnement payable d'avance pour les 2 mois à venir, ainsi que le montant des communications pour la période de 2 mois écoulés. Hors appels passés vers les numéros spéciaux et à tarification spécifique, les appels vers les services Internet, et les appels passés via le service ma ligne fixe étendue. pendant 6 mois puis 12,99€/mois, jusqu’au 07/04/2021 inclus. * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Les limitations standard d'Orange pour abonnement illimité sont d'application : Max. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de la date de mise en service de la ligne, c'est-à-dire le jour où l'installation permet l'établissement de communications téléphoniques sur le réseau. 16,24 € /mois. Pour consulter les services de votre ligne fixe, vous devez être identifié sur votre Espace client.Si vous ne possédez pas encore d’Espace client, suivez les instructions pour créer un compte Orange et ajouter votre contrat de la ligne fixe.. Puis suivez les étapes ci-dessous. Gagnez du temps et profitez de réductions en vous équipant chez Orange : Internet et TV. Afin de moderniser son réseau de téléphonie fixe, Orange bascule vers le Tout IP (Internet Protocol). Pour résilier un service, vous devez être identifié à votre Espace client.Au préalable, en cas de besoin, nous vous aidons à créer votre Espace client en ajoutant votre contrat de la ligne fixe à votre compte orange.. Remarque : certains services gratuits et inclus dans votre offre ne sont pas résiliables. Il vous faudra justifier de votre identité et de votre adresse. Les modifications de prix sont applicables en cours d'exécution du contrat : elles seront portées à votre connaissance au plus tard huit jours avant leur application (article 8). À [Ville], [Date] Objet : résiliation de mon contrat d’abonnement téléphonique Orange. Ils sont adaptés à vos besoins et vous donnent accès à des services pratiques qui vous simplifient la vie. Service 24h garanti Testez votre adresse ou votre numéro de ligne fixe pour découvrir les abonnements internet disponibles chez vous. Pour de l'assistance, contactez gratuitement nos … (2) Le tarif est susceptible de varier en fonction du jour et de l’heure choisis. Location Livebox 4 ou Livebox 5 incluse à 2,50€/mois. accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, Les participants qui appellent avant vous sont mis en attente jusqu'à votre arrivée et seront ensuite déconnectés si vous quittez la discussion. Offre Offres valables à La Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. Boutique Plus de renseignements au 3900. Des services pour gérer votre consommation et vos appels (facture détaillée, suivi de consommation par téléphone et Internet), un large choix d'offres tarifaires adaptées à vos habitudes. Forfaits mobiles, Internet, TV ou ligne fixe sur Orange.fr. Avec l’application Orange et moi, vous contrôlez votre consommation d’un simple clic. Pour vous permettre de vous engager en toute sérénité, nous vous proposons, ci-dessous, les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser sur le contenu du contrat d'abonnement. Vous bénéficiez de : Votre abonnement téléphonique fixe Orange. Orange peut être amenée à suspendre tout ou partie de ses prestations en cas de non paiement d'une facture (articles 11.2 et 11.3). Se reporter à la fiche tarifaire en vigueur. Vous souhaitez des informations sur votre facture ? L'usage d'un numéro de téléphone lié à votre ligne. Internet et TV. Re: Internet sans téléphone fixe Bonjour @sp17-01 , Je vous invite à parcourir notre boutique en ligne pour prendre connaissance de nos offres et produits pouvant vous intéresser. Testez et dépannez votre ligne Orange. Votre facture mentionne le montant, pour les deux mois à venir, des abonnements, forfaits ou options que vous avez souscrits, ainsi que le montant des communications acheminées par Orange pendant les deux mois précédents. Contact conseiller par chat ou téléphone Vos identifiants pour l'application sont les mêmes que ceux de l'espace client du site web. Profitez du service Internet très Haut Débit avec la Fibre d'Orange. L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. En ce moment. est une offre incluant un abonnement à une ligne fixe Orange, des services et des appels. Ouvrir une ligne Mobile. Afin de moderniser son réseau de téléphonie fixe, Orange bascule vers le Tout IP (Internet Protocol). * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Par appel au 3900 (service gratuit + prix d’appel)* ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, et 7j/7 24h/24 pour un soutien à l’utilisation ou en cas de panne de votre ligne fixe ou Internet. Assistance Orange. Des questions concernant votre abonnement ou votre téléphone mobile ? Comment joindre notre service client Fixe . Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Fixe Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes. Payez et consultez votre facture Orange simplement et rapidement. Dans ce cas, vous pourrez résilier votre contrat sans avoir à payer le montant des abonnements restants à courir (article 15.2). Orange service client TSA 50013 59878 LILLE Cedex 9. Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Dès l'installation, Orange est présent et à mon écoute. Suivi de commande; Suivi de remboursement; Déménagement; Boutique Orange; Orange à votre service. 29,374,526 likes. Il vous est également possible de régler vos factures en numéraire, par mandat postal à vos frais. Messagerie vocale La messagerie vocale vous permet de consulter les messages vocaux déposés sur l’ensemble des messageries vocales de vos lignes téléphoniques fixe, par Internet et mobile (888). ... + 30€ si vous êtes client Orange pour le 1 er prélèvement de votre facture Orange sur votre compte Orange Bank A partir de votre mobile : 330 (appel gratuit depuis un mobile) A partir d’un téléphone fixe : 3901 (appel gratuit depuis un fixe) Le 330 est accessible à l’étranger dans de nombreux pays directement depuis votre mobile.. Dans les autres pays, vous pouvez contacter le service clients au : +262 692 000 330 (prix d’une communication internationale vers la Réunion). Espace client. Banque. > Prérequis. Offre Offres valables à La Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. Madame, Monsieur, En date du ../../…., j’ai souscrit un abonnement de téléphone fixe … Si vous n'avez jamais été inscrit à une ligne fixe Orange, vous devrez fournir un justificatif d'identité à la boutique Orange dont vous dépendez. d'appel max par mois Vous souhaitez bénéficier de cette offre ?